우리 상품이 구글에 안 나올 때, 무엇부터 확인할까요?

구글에서 우리 상품이 안 보이면 상품 상세페이지 주소부터 검사하세요. 구글이 페이지를 읽을 수 있는지, 검색용으로 저장했는지 확인합니다. 그러면 설정과 설명 중 무엇을 먼저 고칠지 알 수 있습니다.

1. 상품 주소를 서치 콘솔에 넣으세요

상세페이지를 열고 브라우저 맨 위 주소창의 인터넷 주소를 복사하세요. 이 주소를 URL이라고 합니다.

**구글 서치 콘솔(Search Console)**은 우리 사이트의 검색 상태를 확인하는 무료 도구입니다. 등록된 쇼핑몰을 선택하고 상단 ‘URL 검사’에 주소를 붙여넣으세요. 쇼핑몰이 목록에 없다면 사이트 담당자에게 등록과 이용 권한을 요청하세요.

여기서는 구글이 확인한 페이지의 상태를 볼 수 있습니다. 처음 표시되는 결과는 현재 화면을 바로 검사한 결과가 아니라 이전 기록입니다. 구글 URL 검사 안내

2. 접근 오류와 검색 제외 설정을 확인하세요

페이지를 가져오지 못했다면 로그아웃 상태에서 열어보세요. 로그인 요구나 오류 화면이 나오면 상품 주소와 검사 결과를 담당자에게 보내 수정할 부분을 확인하세요.

설정은 다음 두 가지를 구분하면 됩니다.

• robots.txt: 구글이 페이지를 읽으러 오는 것을 제어합니다.
• noindex: 페이지를 읽더라도 검색 결과에서 제외하라는 지시입니다.

noindex는 페이지를 읽지 못하는 오류와 다릅니다. 구글의 접근을 막으면 noindex도 확인하지 못할 수 있습니다. 검색에 보여줄 상품에 이 설정들이 잘못 적용됐는지 담당자에게 확인하세요. 구글 검색 제외 설정 안내

3. 저장되지 않은 이유와 대표 주소를 보세요

구글이 페이지 정보를 검색에 쓰도록 저장하는 것을 색인이라고 합니다. 색인되지 않았다면 검사 결과의 이유를 읽어보세요.

• 발견됨 - 현재 색인이 생성되지 않음: 주소는 알지만 아직 페이지를 읽지 않았습니다.
• 크롤링됨 - 현재 색인이 생성되지 않음: 읽었지만 아직 색인하지 않았습니다.

이 결과만으로 설명 부족을 원인으로 단정하지 마세요. ‘중복’이라면 구글이 대표로 선택한 주소를 확인하세요. 원하는 상품 페이지가 대표로 색인됐다면 중복 주소까지 모두 색인할 필요는 없습니다. 구글 미색인 이유 안내

상품 분류 메뉴에서도 해당 상품으로 연결되는 링크가 있는지 확인하세요. 내부 링크는 구글이 상품 페이지를 찾는 데 도움이 됩니다. 구글 내부 링크 안내

4. 색인됐다면 검색 실적과 설명을 살펴보세요

서치 콘솔의 검색 실적 보고서에서 ‘페이지’ 필터에 상품 주소를 넣고 ‘검색어’ 탭을 보세요. 선택한 기간에 어떤 검색어로 노출되고 클릭됐는지 확인할 수 있습니다. 실적은 주로 구글이 고른 대표 주소에 집계됩니다. 모든 검색어가 표시되지는 않습니다. 구글 실적 집계 안내

그다음 상세페이지를 읽으며 세 가지를 점검하세요.

1. 제목에서 무엇을 파는지 알 수 있는가?
2. 특징·규격·사용에 필요한 정보가 있는가?
3. 중요한 설명을 이미지 밖에서도 글자로 읽을 수 있는가?

구글은 중요한 정보를 텍스트로 제공하도록 권합니다. 이미지에만 있는 설명을 본문 글자로 정리할 때 HTML 변환을 검토할 수 있습니다. 다만 색인이나 상위 노출을 보장하지는 않습니다. 구글 텍스트 제공 안내

5. 수정한 페이지를 다시 검사하세요

설정이나 내용을 고쳤다면 URL 검사의 실시간 테스트로 현재 상태를 확인하세요. 통과해도 색인이 완료됐다는 뜻은 아니며, 중복 여부 등 모든 문제를 검사하지는 않습니다.

수정 후 ‘색인 생성 요청’으로 재확인을 요청할 수 있습니다. 검색 반영은 보장되지 않고, 같은 주소를 반복 요청해도 빨라지지 않습니다. 구글 재수집 요청 안내

HTML 변환은 검색을 막은 설정까지 해결해 주지는 않습니다. 점검 후 본문을 글자로 정리할 필요가 있다면 무료 샘플로 바뀐 모습을 먼저 확인해 보세요. 무료 샘플은 결과 확인용입니다. 첫 대상은 매출 비중이 낮고 계속 판매하며 반응을 확인할 상품으로 고르세요. 방문이 전혀 없거나 단종·장기 품절 예정인 상품은 피하세요.